Retourprocedure
Via deze link https://mijnkerstcadeaukiezen.montareturns.com/ kun je binnen het zichttermijn van 14 dagen jouw retour aanmelden. Vul je ordernummer en e-mailadres in, selecteer het artikel dat je wilt retourneren en de reden van retour. Het PostNL label wordt binnen enkele ogenblikken per e-mail toegestuurd.
1. Plaats het product in de originele verpakking in een verzenddoos samen met een begeleidend schrijven waarin je jouw ordernummer (bijvoorbeeld 1234567) en reden van retour meldt.
2. Sluit de verzenddoos goed af.
3. Geef het pakket af bij een PostNL punt.
4. Zodra je retour in goede orde ontvangen en verwerkt is in ons distributiecentrum, worden de punten teruggezet op jouw persoonlijke bestelcode. Je ontvangt hiervan automatisch bericht per e-mail. Wij vermelden jouw persoonlijke bestelcode in deze e-mail.