In sommige gevallen verstuurd ons distributiecentrum een bestelling met meerdere cadeau's in delen, bijvoorbeeld als de cadeaus niet in één pakket passen. Je ontvangt dan altijd 2 aparte Track & Trace links, let op dat de tweede e-mail met de Track & Trace link vaak ingevouwen zit onder je andere mail of misschien in de spam-filter zit. Controleer je mailbox goed.
Indien je niet een tweede Track & Trace link hebt ontvangen en je bestelling is niet compleet geleverd, neem dan altijd contact op met onze klantenservice. klantenservice@mijnkerstcadeaukiezen.nl.
Het komt ook weleens voor dat je bestelling in delen wordt geleverd omdat wij ook met externe leveranciers werken.
Indien je pakket door een externe leverancier worden geleverd, dan kan de levering van het pakket langer duren dan 2 werkdagen. Dit staat altijd vermeld bij de omschrijving van het cadeau op de website. Doorgaans vindt de levering binnen 4 werkdagen plaats. Dit is echter wel afhankelijk van de vervoerder en de drukte bij de post.